Ｑ１　福祉事業課はどこにあるのですか？

Ａ１　足立区役所南館１１階の社会福祉協議会事務局内にあります。隣には総務課もあります。

Ｑ２　生活福祉資金では生活費は貸し付けてくれますか？

Ａ２　基本的には貸し付けていません。ただし、離職者支援資金では就業するまで生活費の貸付を行います。

Ｑ３　おはよう訪問で乳酸菌飲料が飲めると聞きましたが？

Ｑ３　おはよう訪問では乳酸菌飲料をお配りしていますが、皆様に無料配布が目的ではありません。利用者さんの本人の安否の確認をする手段として乳酸菌飲料をお配りしています。

Ｑ４　高齢者サロンはどこで開催するのですか？

Ａ４　開催場所は参加する方が歩いて行けるような自宅など近い場所で開催します。職員が立ち上げ支援をしますのでお気軽にご相談下さい。

Ｑ５　車いすの貸出期間が少し延びてしまいそうなのですが？

Ａ５　やむを得ず延長が必要な時はお電話でご連絡下さい。延長の手続きをいたします。限られた台数を区民の皆さんにご利用いただけるように期限を決めさせていただいております。

Ｑ６　福祉ベルを押すと救急車や警察などが助けに来てくれるのですか？

Ｑ６　福祉ベルは玄関先に取り付け、室内でボタンを押すと大きな音が鳴り、ご近所の皆さんにお知らせる仕組みで救急車は来ません。救出時に玄関を開けられるように、ご近所に合鍵を渡せる方をお探し下さい。

Ｑ７　生活福祉資金は受付からどれくらいの期間で交付されますか？

Ａ７　東京都が審査や決定をしますので受付からおよそ３週間〜1カ月程度です。資金種別によっては３カ月〜４カ月かかるものもあります。書類の提出等が遅れるともう少しお時間がかかります。ただし、緊急小口資金は申請日の翌々日（土日祝は含まず）にはご指定口座に資金が振り込まれます。