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ケアマネホットライン

ケアマネホットラインとは?

足立区を提供エリアとしているケアマネジャーを対象として、介護保険制度や高齢者に関する制度、ケアプラン作成等のご質問に一緒に考えていきます。

また、対応困難な事例に関する相談等にも一緒に考え支援していきます。

相談いただいた内容は守秘義務を厳守いたします。

相談の一例

  • 介護予防プラン作成時の地域包括支援センターとの役割分担を教えてください?
  • 利用者に虐待されているようです。どのように対応していけばよいですか?
  • 介護保険制度のサービス以外でどのようなサービスがありますか?
  • 事業者にケアマネジャーが一人しかいないので、介護保険のルール等に迷っています。何か勉強会等に参加したいのですが?
  • 利用者から様々な苦情を受けたり、拒否されています。今後、どのように対応していけば?

利用方法

電話または来所にてご相談ください。

知りたい情報を探す

  • 分野別

    高齢者に関すること / 障がい者に関すること / こどもに関すること / 福祉関係団体、事業者に関すること / 地域活動、ボランティアに関すること / お金に関すること

  • 目的別

    ボランティアをしたい / 福祉の仕事がしたい / 研修・講座を受けたい / 困りごとを相談したい / 地域活動をしたい、知りたい

  • 組織別

    総務課 / 生活支援課 / 保護雇用担当課 / 総合ボランティアセンター / 地域福祉推進課 / あいあいサービスセンター / 社協ヘルパーステーション / 基幹地域包括支援センター / 地域包括支援センター関原 / 認定調査課 / 権利擁護センターあだち


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